Privacy Policy

Oria Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze online gokdiensten. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving in Nederland.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Bij het aanmaken van een account op ons platform verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Deze informatie omvat uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Daarnaast registreren wij spelgedrag, transactiegeschiedenis en communicatie met onze klantenservice.

Wij gebruiken deze gegevens voor meerdere doeleinden. De verificatie van uw identiteit is essentieel om te voldoen aan wettelijke vereisten en om fraude te voorkomen. Uw gegevens stellen ons in staat betalingen te verwerken, bonussen toe te kennen en uw account te beheren. Ook gebruiken wij de informatie om onze diensten te verbeteren en om u relevante speleervaringen te bieden.

Gegevensdeling en derden

Oria Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met betrouwbare partners die essentieel zijn voor onze dienstverlening. Betalingsproviders verwerken uw transacties op veilige wijze, terwijl verificatiediensten uw identiteit controleren conform wettelijke vereisten. Onze technische dienstverleners zorgen voor het onderhoud en de beveiliging van onze platforms.

Wij geven nooit uw gegevens door aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming. In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht informatie te delen met toezichthouders, belastingdiensten of andere autoriteiten. Alle partners met wie wij samenwerken zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en beveiligingseisen.

Wanneer gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

Beveiliging en gegevensbescherming

De beveiliging van uw persoonsgegevens heeft onze hoogste prioriteit. Wij passen geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik van gegevens te voorkomen. Al onze systemen maken gebruik van SSL-encryptie voor het beveiligen van datatransmissies.

Onze servers worden opgeslagen in beveiligde datacenters met strikte toegangscontroles. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens, en uitsluitend voor specifieke werkzaamheden. Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en updaten onze systemen om beschermd te blijven tegen nieuwe bedreigingen.

In het kader van safe gaming monitoren wij spelgedrag om problematisch gokken te signaleren. Deze analyses helpen ons om tijdig in te grijpen en passende ondersteuning te bieden. Alle medewerkers zijn getraind in privacybescherming en zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.

Uw rechten en controle

Als gebruiker van Oria Casino beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft te allen tijde het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u bewaren. Ook kunt u onjuiste of onvolledige informatie laten corrigeren of aanvullen.

U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. Het recht op dataportabiliteit stelt u in staat uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen. Wanneer u bezwaar maakt tegen bepaalde verwerkingen, zullen wij uw verzoek zorgvuldig beoordelen.

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze privacy officer via het e-mailadres dat vermeld staat in uw accountinstellingen. Wij reageren binnen dertig dagen op uw verzoek. Mocht u ontevreden zijn over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookiebeleid en tracking

Oria Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te optimaliseren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze zorgen ervoor dat u kunt inloggen en dat uw voorkeuren worden onthouden.

Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie gebruiken wij om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Met uw toestemming plaatsen wij ook marketingcookies om relevante advertenties te tonen en om het succes van campagnes te meten.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of via ons cookiebeheercentrum. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website. Wij respecteren Do Not Track signalen van uw browser voor zover technisch mogelijk.